Innisfree 4개국 Shopify D2C 전환 신규 구축 프로젝트

2026-06-10

Innisfree 4개국 Shopify D2C 전환 신규 구축 프로젝트

1. 프로젝트 소개

Innisfree Multi-country Shopify D2C 전환 신규 구축 프로젝트는 Innisfree JP/VN/TW/MY 4개국 D2C 사이트를 Shopify 기반으로 전환 구축하고, 국가별 상품 탐색, 구매 전환, 결제수단, 현지 프로모션 및 멤버십 운영까지 고려한 Multi-country K-Beauty Commerce Rollout 사례입니다.

2. 프로젝트 개요

항목

내용

프로젝트명

Innisfree Multi-country Shopify D2C 전환 신규 구축

고객사

Innisfree

사이트 유형

D2C Commerce / Multi-country D2C Rollout

플랫폼

Shopify Commerce / Shopify CMS

상태

구축 완료

대상 국가/사이트

JP: https://www.innisfree.jp/

VN: https://vn.innisfree.com/

TW: https://tw.innisfree.com/

MY: https://my.innisfree.com/

주요 키워드

Multi-country D2C, Shopify Migration, K-Beauty Commerce, Global D2C Rollout, 현지화, 구매 전환, 운영 편의성, 국가별 결제수단, 현지 프로모션, 멤버십

Innisfree Multi-country Shopify D2C 전환 신규 구축 프로젝트는 단일 사이트 구축이 아니라, 일본, 베트남, 대만, 말레이시아 4개국 D2C 사이트를 Shopify 기반으로 전환 신규 구축한 Global D2C Rollout 사례입니다. Innisfree는 글로벌 K-Beauty 브랜드로, 각 국가의 고객 접점에서 브랜드 경험과 상품 구매 흐름을 안정적으로 제공하는 것이 중요한 프로젝트였습니다.

이 프로젝트에서는 Innisfree의 브랜드 콘텐츠, 제품 탐색, 상품 상세 정보, 장바구니, 체크아웃, 프로모션, 멤버십 운영 요소를 국가별 D2C 환경에 맞게 구성하는 데 초점을 두었습니다. 단순히 동일한 사이트를 여러 국가에 복제하는 방식이 아니라, 공통 브랜드 경험을 유지하면서도 각 국가의 언어, 상품 운영, 결제수단, 프로모션, 멤버십 니즈를 반영할 수 있는 구조를 고려했습니다.

또한 Shopify Commerce와 Shopify CMS를 활용해 국가별 운영자가 상품, 콘텐츠, 캠페인, 프로모션 영역을 관리할 수 있는 구조를 검토했습니다. 이 프로젝트는 글로벌 브랜드 일관성과 국가별 운영 유연성을 함께 고려한 Multi-country D2C Rollout 프로젝트로 정리할 수 있습니다.

3. 구축 배경

글로벌 K-Beauty D2C 브랜드의 다국가 사이트 운영은 단순히 동일한 사이트를 복제하는 것이 아닙니다. 동일한 브랜드 정체성을 유지하면서도, 국가별 고객 행동, 언어, 상품 운영 방식, 결제 환경, 프로모션 정책, 멤버십 운영 방식이 다를 수 있기 때문에 이를 함께 고려해야 합니다.

Innisfree는 글로벌 K-Beauty 브랜드로서 일본, 베트남, 대만, 말레이시아 각각의 고객 접점에서 일관된 브랜드 경험을 제공해야 했습니다. 동시에 각 국가의 고객은 서로 다른 언어와 쇼핑 습관, 결제 선호도, 프로모션 반응, 멤버십 기대치를 가질 수 있기 때문에, 국가별 D2C 운영 환경을 반영하는 것이 중요했습니다.

특히 D2C Commerce에서는 제품 탐색부터 상품 상세페이지, 장바구니, 체크아웃까지 이어지는 구매 흐름이 핵심입니다. 고객이 원하는 상품을 빠르게 찾고, 상품 정보를 충분히 확인한 뒤, 국가별 결제수단과 프로모션 혜택을 자연스럽게 이해하며 구매로 이동할 수 있어야 합니다.

Shopify Commerce는 이러한 D2C 구매 흐름을 구성하는 기반으로 활용되었고, Shopify CMS는 국가별 상품, 콘텐츠, 캠페인, 프로모션 정보를 운영하기 위한 구조로 고려되었습니다. 모바일 환경에서도 빠른 상품 탐색과 구매 전환이 가능해야 했기 때문에, 주요 화면과 결제 흐름은 모바일 사용성을 기준으로 함께 검토했습니다.

구축 방향

  1. JP, VN, TW, MY 4개국 D2C 사이트를 Shopify 기반으로 전환 신규 구축
  2. Innisfree의 글로벌 K-Beauty 브랜드 경험을 국가별 사이트에 일관되게 반영
  3. 국가별 언어, 상품 운영, 콘텐츠 구성, 프로모션, 멤버십 운영 니즈 고려
  4. 국가별 결제수단과 체크아웃 흐름을 고려한 D2C 구매 전환 구조 검토
  5. 제품 리스트, 컬렉션, 상품 상세페이지를 중심으로 상품 탐색 UX 구성
  6. 장바구니와 체크아웃까지 이어지는 명확한 구매 플로우 설계
  7. 신제품, 베스트셀러, 시즌 캠페인, 현지 프로모션을 운영할 수 있는 콘텐츠 영역 고려
  8. Shopify Admin 기반으로 국가별 상품, 콘텐츠, 프로모션을 관리할 수 있는 운영 편의성 검토
  9. 모바일 환경에서도 브랜드 콘텐츠와 구매 흐름이 안정적으로 이어지도록 QA 수행

4. 주요 화면 및 기능 구성

4-1. 국가별 D2C 사이트 구조

Innisfree 프로젝트는 일본, 베트남, 대만, 말레이시아 4개국 사이트를 대상으로 한 Multi-country D2C 구조를 기반으로 진행되었습니다. 각 사이트는 독립적인 국가별 고객 접점으로 기능하면서도, 전체적으로는 Innisfree라는 하나의 글로벌 K-Beauty 브랜드 경험을 유지해야 했습니다.

국가별 URL과 운영 구조는 프로젝트의 핵심 관리 대상이었습니다. JP, VN, TW, MY 사이트는 각기 다른 지역 고객을 대상으로 하기 때문에, 언어, 상품 구성, 프로모션, 멤버십, 결제 환경이 달라질 수 있습니다. 따라서 공통 템플릿과 브랜드 기준을 유지하되, 국가별 운영자가 필요한 콘텐츠와 상품 정보를 관리할 수 있는 유연성이 중요했습니다.

이 프로젝트에서는 국가별 사이트가 동일한 브랜드 톤앤매너를 유지하면서도, 각 지역 고객에게 적합한 상품 탐색과 콘텐츠 전달이 가능하도록 구조를 검토했습니다. 즉, 브랜드 일관성과 국가별 운영 유연성의 균형이 국가별 D2C 사이트 구조의 핵심이었습니다.

4-2. 브랜드 메인 / 홈 화면

브랜드 메인 화면은 국가별 고객이 Innisfree를 처음 경험하는 핵심 접점입니다. Innisfree는 K-Beauty 브랜드로서 자연 친화적인 브랜드 이미지, 대표 제품, 신제품, 캠페인 메시지 등을 통해 고객에게 첫인상을 전달해야 합니다.

JP, VN, TW, MY 각 사이트의 홈 화면은 브랜드 스토리와 상품 탐색이 자연스럽게 연결되도록 구성되는 것이 중요했습니다. 고객은 메인 화면에서 브랜드의 분위기를 느끼고, 대표 제품이나 신제품, 프로모션, 캠페인 콘텐츠로 이동하며 구매 여정을 시작할 수 있어야 합니다.

또한 D2C 사이트의 홈 화면은 브랜드 경험과 구매 전환이 동시에 발생하는 영역입니다. 따라서 단순 비주얼 중심의 BrandWeb 화면이 아니라, 브랜드 콘텐츠, 대표 상품, 프로모션, 멤버십 혜택, 상품 탐색 동선이 함께 작동하는 커머스형 메인 화면으로 검토했습니다.

모바일 환경에서도 직관적인 탐색이 가능해야 했습니다. 메인 배너, 제품 섹션, 캠페인 콘텐츠, 프로모션 영역이 모바일 화면에서 자연스럽게 노출되고, 상품 리스트 또는 상세페이지로 빠르게 이동할 수 있는 흐름을 확인했습니다.

4-3. 제품 리스트 / 컬렉션 페이지

D2C 커머스에서 제품 리스트와 컬렉션 페이지는 고객이 원하는 상품을 찾는 핵심 탐색 화면입니다. Innisfree 프로젝트에서는 카테고리 및 컬렉션 기반 상품 탐색을 중심으로, 국가별 고객이 제품을 빠르게 이해하고 선택할 수 있는 구조를 검토했습니다.

K-Beauty D2C에서는 상품 이미지가 매우 중요합니다. 고객은 제품 패키지, 제형, 라인업, 카테고리 정보를 이미지와 핵심 텍스트를 통해 빠르게 판단합니다. 따라서 상품 리스트는 이미지 중심으로 구성하되, 상품명, 가격, 주요 정보가 명확하게 전달되어야 합니다.

또한 국가별 상품 운영 가능성도 고려해야 했습니다. 모든 국가에서 동일한 상품이 동일하게 운영되지 않을 수 있으며, 신제품, 베스트셀러, 시즌 상품, 현지 프로모션 대상 상품이 국가별로 달라질 수 있습니다. 따라서 제품 리스트와 컬렉션 구조는 공통 UX를 유지하면서도 국가별 상품 운영을 반영할 수 있어야 했습니다.

제품 리스트는 상품 상세페이지로 자연스럽게 이어져야 합니다. 고객이 컬렉션에서 관심 상품을 선택하면, 상세페이지에서 제품 정보와 구매 옵션을 확인하고 장바구니로 이동할 수 있어야 합니다. 이 흐름이 매끄러워야 상품 탐색 UX가 구매 전환으로 연결될 수 있습니다.

4-4. 상품 상세페이지

K-Beauty D2C에서 상품 상세페이지, 즉 PDP는 구매 판단의 핵심 화면입니다. 고객은 PDP에서 제품 이미지, 가격, 옵션, 상품 설명, 효능, 사용법, 주요 성분, 브랜드 메시지 등을 확인하고 구매 여부를 결정합니다.

Innisfree 프로젝트에서는 PDP가 단순 정보 페이지가 아니라, 상품 이해와 구매 전환을 동시에 지원하는 화면으로 작동해야 했습니다. 제품 이미지와 핵심 정보는 상단에서 명확하게 제공되고, 가격, 옵션, 구매 버튼은 고객이 쉽게 인지할 수 있어야 합니다.

K-Beauty 제품의 경우 효능, 사용법, 주요 성분, 피부 고민별 추천 포인트 등이 고객의 구매 판단에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 상품 상세 정보는 브랜드 메시지와 기능 정보를 균형 있게 전달해야 하며, 국가별 언어와 제품 정보 운영을 고려한 구조가 필요했습니다.

또한 PDP는 구매 전환을 방해하지 않는 명확한 화면 흐름을 가져야 합니다. 고객이 제품 정보를 확인한 뒤 옵션 선택, 수량 선택, 장바구니 담기 또는 바로 구매로 이동하는 과정에서 불필요한 혼선이 없어야 합니다. 특히 모바일 환경에서는 CTA 버튼, 옵션 선택, 가격 정보, 프로모션 정보가 명확하게 보이는지 검토하는 것이 중요했습니다.

4-5. 장바구니 / 체크아웃 흐름

Shopify Commerce 기반 D2C 사이트에서 장바구니와 체크아웃은 구매 전환의 마지막 핵심 구간입니다. Innisfree 프로젝트에서는 상품 선택부터 장바구니, 체크아웃까지 이어지는 구매 흐름이 국가별 D2C 환경에서 자연스럽게 작동하는지 검토했습니다.

장바구니에서는 고객이 선택한 상품, 수량, 옵션, 가격 정보를 명확하게 확인할 수 있어야 합니다. 고객은 이 단계에서 구매할 상품을 최종 확인하고, 필요 시 수량을 조정하거나 상품을 삭제한 뒤 체크아웃으로 이동합니다.

체크아웃 흐름에서는 국가별 결제수단과 구매 환경을 고려하는 것이 중요했습니다. 일본, 베트남, 대만, 말레이시아는 결제 선호도와 운영 방식이 다를 수 있기 때문에, 각 국가 사이트의 D2C 구매 흐름이 해당 지역 고객에게 자연스럽게 전달되는지 확인해야 했습니다.

또한 프로모션이나 멤버십 혜택이 구매 과정에 영향을 줄 수 있습니다. 고객이 할인, 혜택, 캠페인 조건, 멤버십 관련 정보를 이해한 상태에서 장바구니와 체크아웃으로 이동할 수 있도록 화면 흐름을 검토했습니다. 모바일 환경에서는 결제 전환 과정이 더 짧고 명확해야 하므로, 장바구니 진입, 체크아웃 이동, 가격 확인, 결제 단계의 사용성을 함께 점검했습니다.

4-6. 프로모션 / 캠페인 콘텐츠 영역

K-Beauty D2C에서 프로모션과 캠페인은 고객 유입과 구매 전환에 중요한 역할을 합니다. Innisfree 프로젝트에서는 국가별 프로모션, 신제품, 베스트셀러, 시즌 상품, 캠페인 콘텐츠를 노출할 수 있는 구조를 함께 고려했습니다.

각 국가 사이트는 운영 시점에 따라 다른 프로모션을 운영할 수 있습니다. 특정 국가에서는 멤버십 혜택이 강조될 수 있고, 다른 국가에서는 신제품 출시, 시즌 캠페인, 베스트셀러 상품이 중심이 될 수 있습니다. 따라서 프로모션 영역은 공통 브랜드 경험을 유지하면서도 국가별 운영자가 유연하게 관리할 수 있어야 했습니다.

캠페인 콘텐츠는 단순 배너 노출에 그치지 않고, 상품 구매 흐름과 연결되어야 합니다. 사용자가 캠페인 배너를 보고 관련 상품 리스트나 상품 상세페이지로 이동할 수 있어야 하며, 프로모션 메시지와 실제 구매 가능 상품이 자연스럽게 연결되어야 합니다.

이 프로젝트에서는 브랜드 콘텐츠와 상품 구매 흐름을 연결하는 관점에서 프로모션/캠페인 영역을 검토했습니다. 운영자가 콘텐츠를 관리하기 쉬운 구조를 고려해, 런칭 이후에도 국가별 캠페인과 프로모션을 지속적으로 반영할 수 있는 운영 기반을 지향했습니다.

4-7. 국가별 운영 / 콘텐츠 관리 구조

Multi-country D2C 프로젝트에서는 구축 이후 운영 구조가 매우 중요합니다. JP, VN, TW, MY 각 사이트는 국가별 상품, 콘텐츠, 프로모션, 멤버십 운영, 결제수단 관리 니즈가 다를 수 있기 때문에, Shopify를 활용한 운영 편의성이 중요한 기준이었습니다.

Shopify Admin은 상품 정보, 콘텐츠, 이미지, 프로모션 관련 영역을 관리하는 기반으로 활용될 수 있습니다. 이 프로젝트에서는 운영자가 국가별 상품 정보와 브랜드 콘텐츠를 업데이트하고, 프로모션과 캠페인 콘텐츠를 관리할 수 있는 구조를 고려했습니다.

또한 언어/지역별 콘텐츠 운영도 중요한 요소였습니다. 각 국가 사이트는 해당 지역 고객이 이해할 수 있는 언어와 표현 방식으로 상품 정보와 브랜드 콘텐츠를 제공해야 합니다. 따라서 번역, 현지화, 콘텐츠 업데이트, 상품 정보 반영이 운영 흐름 안에서 안정적으로 관리될 수 있는지 검토했습니다.

향후 운영 확장 가능성도 함께 고려했습니다. 신제품 출시, 신규 캠페인, 프로모션 정책 변경, 멤버십 운영 변화, 국가별 콘텐츠 업데이트가 발생할 수 있기 때문에, 초기 구축 단계에서 확장 가능한 운영 구조를 지향했습니다.

5. Multi-country D2C 관점의 특징

관점

적용 방향

다국가 D2C 전환

JP, VN, TW, MY 4개국 D2C 사이트를 Shopify 기반으로 전환 신규 구축

브랜드 일관성

Innisfree의 글로벌 K-Beauty 브랜드 톤앤매너와 상품 경험을 국가별 사이트에 일관되게 반영

국가별 현지화

국가별 언어, 상품 운영, 콘텐츠 표현, 프로모션, 멤버십, 결제수단 차이를 고려

상품 탐색 UX

카테고리, 컬렉션, 제품 리스트를 통해 고객이 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 구성

구매 전환

PDP, 장바구니, 체크아웃까지 이어지는 명확한 D2C 구매 흐름 검토

프로모션 운영

신제품, 베스트셀러, 시즌 캠페인, 현지 프로모션, 멤버십 혜택 노출 구조 고려

모바일 쇼핑 경험

모바일 환경에서 상품 탐색, 옵션 선택, 장바구니, 체크아웃 이동이 안정적으로 이어지도록 검토

Shopify CMS 활용

상품 정보, 브랜드 콘텐츠, 캠페인, 프로모션 영역을 관리하는 CMS 기반으로 Shopify 활용

운영 편의성

국가별 운영자가 상품, 콘텐츠, 프로모션을 관리할 수 있는 구조 고려

확장성

향후 상품, 캠페인, 멤버십 정책, 국가별 운영 변화에 대응 가능한 구조 지향

Innisfree Multi-country Shopify D2C 전환 신규 구축 프로젝트는 Shopify를 단순 온라인몰 구축 플랫폼으로만 활용한 사례가 아닙니다. 이 프로젝트는 JP/VN/TW/MY 4개국 D2C 사이트의 브랜드 경험, 상품 탐색, 구매 전환, 국가별 운영을 함께 고려한 Multi-country D2C Rollout 사례입니다.

글로벌 K-Beauty 브랜드로서 Innisfree의 일관된 브랜드 경험을 유지하면서도, 국가별 언어, 상품 운영, 결제수단, 프로모션, 멤버십 등 현지화 요소를 반영할 수 있는 구조를 고려했습니다. 이는 다국가 D2C 커머스에서 중요한 브랜드 표준화와 현지 운영 유연성의 균형을 보여주는 사례입니다.

6. PM 수행 포인트

6-1. 국가별 요구사항 정리

JP, VN, TW, MY 각 국가 사이트는 언어, 상품 운영, 콘텐츠 구성, 프로모션, 멤버십, 결제수단 등 운영 니즈가 다를 수 있습니다. 따라서 PM 관점에서는 국가별 요구사항을 구분하고 정리하는 작업이 중요했습니다.

일본 사이트에서 필요한 상품 정보와 프로모션 구조, 베트남 사이트의 콘텐츠 운영 방식, 대만과 말레이시아 사이트의 언어와 구매 흐름 등은 동일한 기준으로만 볼 수 없습니다. 각 국가 고객의 쇼핑 맥락과 운영자의 관리 니즈를 함께 고려해야 했습니다.

PM은 국가별 요구사항을 기준으로 사이트 구조, 상품 정보, 콘텐츠 영역, 프로모션 노출, 체크아웃 관련 검토 포인트를 정리했습니다. 이를 통해 여러 국가 사이트가 동시에 진행되더라도 요구사항이 혼재되지 않도록 관리했습니다.

6-2. 전환 구축 범위 관리

이 프로젝트는 4개국 사이트를 대상으로 Shopify 전환 신규 구축이 진행된 만큼, 전환 구축 범위 관리가 중요한 수행 포인트였습니다. 각 사이트별로 구축 범위, 페이지 구성, 상품/콘텐츠 반영, QA 범위, 런칭 일정이 명확히 관리되어야 했습니다.

PM 관점에서는 국가별 사이트의 주요 페이지가 어떤 범위로 구성되는지, 제품 리스트와 상세페이지 정보가 준비되었는지, 프로모션/캠페인 영역이 반영되었는지, 장바구니와 체크아웃 흐름이 정상적으로 연결되는지 확인했습니다.

또한 다국가 Rollout 프로젝트에서는 한 국가 사이트의 이슈가 전체 일정에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 각 국가별 상태를 구분해 관리하고, 런칭 전까지 필요한 반영 사항과 QA 결과를 정리하는 것이 중요했습니다.

6-3. 공통 템플릿 및 국가별 운영 구조 검토

브랜드 일관성을 유지하기 위해서는 공통 화면 구조와 템플릿이 중요합니다. Innisfree 프로젝트에서는 국가별 사이트가 서로 다른 고객을 대상으로 하더라도, 브랜드 메인, 제품 리스트, 상품 상세페이지, 장바구니, 캠페인 영역 등 핵심 화면의 UX 기준이 일관되게 유지될 수 있도록 검토했습니다.

동시에 국가별 운영 구조도 고려해야 했습니다. 공통 템플릿이 너무 고정적이면 국가별 콘텐츠, 상품 운영, 프로모션, 멤버십 혜택을 유연하게 반영하기 어렵습니다. 반대로 국가별로 구조가 지나치게 달라지면 브랜드 경험이 분산될 수 있습니다.

PM 관점에서는 공통 브랜드 경험과 국가별 운영 유연성의 균형을 기준으로 화면 구조와 운영 구조를 검토했습니다. 이는 Multi-country D2C Rollout에서 핵심적인 관리 포인트였습니다.

6-4. 현지화 및 글로벌 운영 고려

현지화는 단순 번역이 아닙니다. 국가별 언어, 제품 정보, 콘텐츠 표현, 프로모션 운영, 결제수단, 멤버십 구조가 각 사이트에서 자연스럽게 전달되어야 합니다.

Innisfree 프로젝트에서는 국가별 고객이 상품을 탐색하고 구매하는 과정에서 어색함이 없도록, 콘텐츠와 구매 흐름을 함께 검토했습니다. 제품명, 상품 설명, 카테고리, 캠페인 메시지, 프로모션 정보가 각 국가 사이트의 맥락에 맞게 노출되는지가 중요했습니다.

또한 결제수단과 멤버십 프로모션은 구매 전환 흐름과 직접 연결되는 요소입니다. PM 관점에서는 각 국가별 D2C 구매 환경을 고려해 장바구니, 체크아웃, 프로모션 노출, 혜택 안내가 고객에게 명확히 전달될 수 있도록 검토했습니다.

6-5. QA 및 런칭 관리

QA 및 런칭 관리는 JP, VN, TW, MY 각 국가 사이트별로 수행되어야 했습니다. 주요 점검 대상은 콘텐츠 노출, 링크 이동, 상품 정보, 이미지, 옵션, 장바구니, 체크아웃, 모바일 화면, URL, UI 정합성 등이었습니다.

D2C 사이트에서는 작은 오류도 구매 전환에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 상품 이미지가 잘못 노출되거나, 옵션 선택이 명확하지 않거나, 장바구니 이동이 어색하거나, 체크아웃 흐름에서 고객이 혼란을 느끼면 이탈이 발생할 수 있습니다.

따라서 PM 관점에서는 국가별 사이트의 QA 항목을 구분하고, 런칭 전 필수 확인 사항을 정리했습니다. 또한 모바일 환경에서 상품 탐색과 구매 흐름이 안정적으로 작동하는지 확인하며, 국가별 URL과 페이지별 UI 정합성을 점검했습니다.

런칭 관리는 단순 오픈 일정 관리가 아니라, 각 국가 사이트가 실제 고객에게 안정적인 D2C 경험을 제공할 수 있는 상태인지 확인하는 과정이었습니다.

7. Innisfree Multi-country Shopify D2C Case 정리

구분

내용

Client

Innisfree

Project

Innisfree Multi-country Shopify D2C 전환 신규 구축

Type

D2C Commerce / Multi-country D2C Rollout

Platform

Shopify Commerce / Shopify CMS

Status

구축 완료

URL

JP: https://www.innisfree.jp/VN: https://vn.innisfree.com/TW: https://tw.innisfree.com/MY: https://my.innisfree.com/

Scope

JP/VN/TW/MY 4개국 D2C 사이트 Shopify 전환 신규 구축, 브랜드 메인, 제품 리스트, 상품 상세페이지, 장바구니/체크아웃, 프로모션/캠페인 콘텐츠, 국가별 운영 구조 검토

Key Focus

Multi-country D2C, Shopify Migration, K-Beauty Commerce, Global D2C Rollout, 현지화, 구매 전환, 운영 편의성, 국가별 결제수단, 현지 프로모션/멤버십

PM Role

국가별 요구사항 정리, 전환 구축 범위 관리, 공통 템플릿 및 국가별 운영 구조 검토, 현지화 고려, QA, 런칭 관리

프로젝트 핵심 포인트

Innisfree Multi-country Shopify D2C 전환 신규 구축 프로젝트는 JP, VN, TW, MY 4개국 D2C 사이트를 Shopify 기반으로 전환 신규 구축한 Multi-country K-Beauty Commerce Rollout 사례입니다. 글로벌 K-Beauty 브랜드로서 Innisfree의 브랜드 경험을 각 국가 사이트에 일관되게 반영하면서, 국가별 언어, 상품 운영, 결제수단, 프로모션, 멤버십 운영 니즈를 함께 고려한 점이 핵심입니다.

구축 범위는 국가별 D2C 사이트 구조, 브랜드 메인, 제품 리스트, 상품 상세페이지, 장바구니/체크아웃, 프로모션/캠페인 콘텐츠, 국가별 운영 구조를 중심으로 구성되었습니다. 단순 온라인몰 구축이 아니라, 고객이 브랜드를 인지하고 상품을 탐색한 뒤 구매로 이어지는 전체 D2C 흐름을 국가별 환경에 맞게 검토했습니다. 특히 프로모션과 멤버십 혜택, 국가별 결제수단은 구매 전환 흐름과 연결되는 요소로 함께 고려되었습니다.

PM 관점에서는 국가별 요구사항 정리, 전환 구축 범위 관리, 공통 템플릿 및 국가별 운영 구조 검토, 현지화 고려, QA, 런칭 관리를 중심으로 프로젝트를 수행했습니다. JP/VN/TW/MY 4개국 사이트가 동일한 브랜드 기준을 유지하면서도 각 국가의 운영 니즈를 반영할 수 있도록 관리한 Multi-country D2C Rollout 프로젝트로 정리할 수 있습니다.

 

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